新規予約に関するお知らせです。
9月11日(水)9時からお電話で新規予約の受付を再開します。
それにあたって、当院の予約の仕組みと今後についてお伝えしたいことがありますので、最後までお読みいただければと思います。
当院では、これまで新規予約の際、2週間分の予約枠(12名から14名程度)を設けておりました。これらの枠は、予約開始とともにスタッフ全員で電話対応し、予約開始から約40分ほどで埋まっております。
以前は3ヶ月先まで予約を取っていましたが、無断キャンセルが相次ぎ、現在の2週間ごとの予約受付制度に変更しています。
現在スタッフ配置の関係上受付人数を増やすことは難しく、当面は毎回7名から8名ていどの新規受付を予定しています。
電話がつながりにくい場合があるかもしれませんが、現時点で当院が対応できる改善策は限られております。
予約に関するやり取りで誤解が生じないよう、今後は新規予約のお問い合わせなどについては、通話内容を録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
最後までお読みいただきありがとうございます
皆様のご理解とご協力をお願いたします